Гарантія товару

Гарантія

Купуючи продукцію в інтернет-магазині A&S Vision, Ви отримуєте гарантоване безкоштовне обслуговування терміном дії гарантійного терміну, передбаченого на дане обладнання. Ми є офіційним представником бренду Hikvision, Dahua, Ajax, TVT, Ezviz, Imou, Axis, Neo Light, Bas IP, Light Vision, Trinix, ONV, Mustang, NVC, Kraft. Ремонт та обслуговування здійснюється в офіційних сервісних центрах.

Гарантійний талон необхідно зберігати протягом терміну гарантії.

При отриманні товару обов'язково перевірте відсутність дефектів, працездатність та комплектність згідно з описом товару, на сайті або інструкції з експлуатації.

Гарантійний талон має бути заповнений та мати такі пункти:

Назва, модель.
Гарантійний термін.
Дата продажу.

Гарантія не діє у таких випадках:

Самовільна зміна у програмному забезпеченні;
неможливість ідентифікації серійного номера;
Пошкоджені пломби на виробі;
Ушкодження викликані необережним чи недбалим поводженням з виробом;
Використання виробу у випадках, не передбачених інструкцією з експлуатації;
Було несанкціоноване розкриття, ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію чи схему товару;
Втручання у конструкцію, зміна функціональних опцій товару, мимовільний ремонт, підключення з порушенням регламентованих вказівок інструкції з монтажу.

Гарантія діє лише для товарів, придбаних у нас (за наявності товарної накладної).

Не гарантійні випадки:

Природний знос, минув передбачений термін експлуатації;
Поломка, що сталася внаслідок некоректного підключення до електромережі, а також через аварійні стрибки напруги в електромережі;
Випадкові пошкодження або пошкодження, що виникають від необережного використання (дія екстремальних температур, запиленість, дія рідини, проникнення всередину корпусу сторонніх предметів тощо);
Порушення цілісності корпусу, порушення роботи відбулися внаслідок впливу стихійних лих, природних явищ тощо;
Порушення правил експлуатації товару та використання не за прямим призначенням;
Поломка при взаємодії з неякісними виробами інших виробників (можливо несумісних із цим виробом) бракованих виробів.